昨日の案件。広島市安佐北区のお客様からの依頼。Windows Me メニューやボタンが文字化けしているとの事。
- フォントキャッシュがなんらかの原因で壊れている。
- フォント自体が壊れている。
まず最初に、フォントキャッシュの方からやってみました。Windows フォルダの中に「ttfCache」のファイルがあるので、削除。
もし見つからない場合は、フォルダオプションから「表示」タブをクリックし、項目の中から「ファイルとフォルダの表示」を見てみましょう。
Windowsのデフォルト設定では、「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」となっていますので、「すべてのファイルとフォルダを表示」にチェックをつけて、適用を押してください。
これで、「ttfCache」が見つかると思います。
削除後、セーフモードでWindowsを立ち上げましょう。パソコンの電源をON。次にCtrlキーを連打！！
すると、選択画面が出てくるのでセーフモードを選んでEnterキーを押してください。
立ち上がりましたら、再起動させていつも通りにWindowsを立ち上げてください。
メニューやボタンの文字化けが無くなっており、「フォントキャッシュ」が原因でした。
もしダメな場合は、フォントが壊れている可能が高いです。
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